The Division 2 dio a conocer durante el fin de semana a las críticas generalmente positivas. Después de la gran decepción que supuso el Himno, el futuro del género de los «tiradores de botines» estaba en peligro. La secuela de Ubisoft `s, sin embargo, parece haber restaurado la confianza del jugador en el género mismo. Por muy positiva que haya sido la recepción del juego este fin de semana, el juego no está exento de problemas técnicos. Parece que hay un error de ruptura de juego que impide a los jugadores usar sus habilidades. En un juego que se centra en el uso táctico de las habilidades del jugador, es fácil ver por qué es un problema importante.
En los foros oficiales del juego, los desarrolladores se han referido a este bicho rompedor del juego como gremlin, lo que significa que en un intento de arreglar otro bicho dentro del juego, este bicho surgió como resultado. No es de extrañar que muchos jugadores estén molestos por este frustrante error. Afortunadamente, Ubisoft está trabajando en una solución para el error, pero algunos jugadores ya han perdido la paciencia para el juego.
En los foros oficiales de Ubisoft, el desarrollador de la comunidad Chris Gansler escribió:
«Esta es nuestra mayor prioridad en este momento y entendemos lo increíblemente frustrante que puede ser. Yo también morí ayer, siento tu dolor. Como ya se ha señalado aquí en el hilo, arreglar este problema es algo que queremos hacer bien para no incluir más errores en él. Eso significa que está llevando un poco más de lo que queremos, pero el equipo de desarrollo está trabajando duro para arreglar esto. También estamos planeando añadir otras correcciones a ese parche, que esperamos que tengan un impacto positivo para todos».