La PlayStation Store ha actualizado su política de reembolsos, ofreciendo a los compradores reembolsos por pre-pedidos digitales y por compras que tengan dos semanas de antigüedad.
Sony ha cambiado la política de cancelación de la PlayStation Store. Ahora los compradores pueden cancelar cualquier juego que compren antes de la compra a través del PSN, y se les reembolsará el dinero. Los compradores pueden incluso solicitar un reembolso por los pedidos anticipados catorce días después del lanzamiento oficial del juego.
Sin embargo, el problema es que a los compradores se les niega un reembolso si ya han descargado, o predescargado, el juego. Sony sólo reembolsará los productos descargados si resultan ser «defectuosos». Se especifica lo que se entiende por defectuoso; es lo suficientemente ambiguo como para que pueda aplicarse a cualquier producto descargado con el que un comprador pueda tener problemas.
La mayoría de los reembolsos se devuelven a las Carteras de PlayStation de los compradores. Los fondos de sus PS Wallets sólo se utilizan para comprar contenido en PlayStation Network.
Esta noticia viene de los talones de Sony anunciando que ya no habrá minoristas que vendan copias digitales de sus juegos.